Refund policy

Compromiso con el planeta y tu experiencia en Tribulë 🌿

En Tribulë, nos importa el futuro de nuestro planeta, y por eso aplicamos este compromiso en todo lo que hacemos. Nuestro embalaje es 100% eco, libre de plásticos, porque creemos que cada detalle cuenta.

Tus pedidos llegan en una bolsa reciclada, que además puedes reutilizar para tus devoluciones. 

Política de Cambios y Tarjeta de Importe

Cambios:
Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes solicitar un cambio de talla o artículo dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido. Para que el cambio sea válido, el producto debe estar en su estado original (sin usar, sin lavar y con las etiquetas intactas). Los gastos de envío para el cambio serán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error de envío.

Tarjeta de Importe:
Si prefieres no realizar un cambio ahora, te ofrecemos la opción de recibir una tarjeta con el importe de tu compra. Esta tarjeta no tiene fecha de caducidad y podrás utilizarla en cualquier momento, para cualquier futuro pedido en nuestra tienda online o física. Es válida para todos los productos de nuestro catálogo.

Si tienes cualquier duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Recuerda: Conserva el embalaje original para poder hacer la devolución sin problemas.

Para gestionarlo, escríbenos un mensaje a este correo (clothes@tribule.com) o directamente a través del formulario de esta página.

Gracias por formar parte de Tribulë y contribuir al cuidado del planeta con cada compra.